特定商取引法に基づく表記

販売事業者名
株式会社 ノア動物病院

代表者または運営統括責任者名前
代表　林 文明

販売事業者所在地
〒400-0861　山梨県甲府市城東3-4-15

問い合わせ先
お問い合わせフォーム

電話番号
055-233-4128(猫専門病院)
055-233-4126 (城東センター病院)

役務の対価
オンライン無料相談：無料

オンライン診療（初診・再診）：3000円（税込）

対面診療（初診）：3630円（税込）

​対面診療（再診）：1815円（税込）

役務の対価以外に必要な費用
・消費税（上記料金に含まれています）
・医薬品を処方する場合は、別途医薬品代
・医薬品の配送料（実費）
・インターネット接続料金、その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご用意いただく必要があります（金額は、お客様が契約した各事業者が定める通りです）

役務の対価の支払い方法
クレジットカード決済

役務の対価の支払い時期
オンライン診療の予約時に事前決済が必要です。 各カード会社の規約で定められた引き落とし日に銀行口座から引き落としが行われます。

役務の提供の時期
ユーザー登録後、予約した日時にZOOMを通じてオンライン相談・診療を受けることができます。予約確定後、ZOOMの接続情報（ミーティングID・パスワード等）をメールでお送りします。

解約条件
本サービスにより診療・相談を予約した場合、以下のキャンセルポリシーが適用されます。
・予約日の3営業日前まで: 100%返金
・予約日の1営業日前まで: 50%返金
・予約当日: 返金不可
※予約時間以降のキャンセルはできません。 ※処方薬、サプリメント等についてはキャンセル・返品ができない場合があります。詳細はお問い合わせください。

システム要件
・安定したインターネット接続環境
・カメラとマイク機能を備えたパソコン、スマートフォンまたはタブレット
・ZOOMアプリがインストールされていること（最新版推奨）
　　パソコンの場合：ZOOMデスクトップクライアント
　　スマートフォン・タブレットの場合：ZOOM公式アプリ

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※特定商取引法に基づく表示は、オンラインサービスの提供に関するものです。対面での診療に関しては、当院の各施設にてご確認ください。